تجربة 40 يوم للمراتب

نعلم بأن اختيار المرتبة ليس بالأمر السهل لدى البعض لهذا نحن في ليجند سليب ولثقتنا في مراتبنا نقدم تجربة نوم 40 يوم للمرتبة وفي حال لم تناسبك المرتبة بعد تجربتها يمكنك استبدالها بمرتبة اخرى أو ارجاعها.

شروط استبدال أو ارجاع المرتبة:

1. استخدام واقي للمرتبة لحمايتها من الاتساخ: لن نقبل المرتبة المتسخة أو المرتبة التي عليها بقع.
2. تكلفة الشحن: يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال قرر استبدال أو ارجاع المرتبة (تكلفة الشحن للمرتبة لن تكون اقل من 250 ريال ولن تكون اكثر من 350 ريال) يتم تحديد رسوم الشحن بناء على المدينة التي يسكن بها العميل.

ملاحظة: لا نقدم خدمة تجربة المرتبة لبعض المناطق أو المدن النائية التي لا يمكن لشركات الشحن توصيل المرتبة لها. يرجى التأكد بأن مدينتك هي من ضمن المدن المشمولة في الشحن قبل اكمال الطلب

طريقة استبدال أو ارجاع المرتبة:

• بعد استلام المرتبة وتجربتها: وجدت انها غير مناسبة وقررت استبدالها أو ارجاعها.

تواصل مع خدمة العناية بالعملاء على الرقم / 920031540 وزودهم بصور المرتبة والتفاصيل الاخرى

• سلامة المرتبة: بعد التأكد من الصور وايضا التأكد من عنوان العميل (من ضمن المدن المشمولة في الشحن).

سوف نقوم بإرسال شركة الشحن لعنوان العميل من اجل استلام المرتبة وارجاعها للمصنع

ملاحظة: بعض شركات الشحن لا تقوم باستلام المراتب من الادوار العليا في حال كان العميل يسكن بدور اعلى

• اجراءات الاستبدال أو الاسترجاع: تبدأ إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع بعد رجوع المنتج للشركة و معاينته من قبل الفريق المختص و يتم ذلك خلال يومين عمل كحد اقصى من وصوله.

ملاحظة: يتحمل العميل الضرر الناتج إذا لم يتم إعادة المنتج مغلفاً بشكل صحيح

• معاملة الاستبدال أو الاسترجاع: تستغرق معاملة الاستبدال والاسترجاع ما بين 10-30 يوم للعملية بأكملها.